加入收藏 | ENGLISH

医院动态

当前位置: >> 医院动态 >> 医院新闻 >>

广安门医院专家门诊全预约就诊公告

发布时间:2019-11-28 09:57 浏览量:次 作者:院办公室  来源:广安门医院
      为进一步改善医疗服务,减少挂号排队等候时间,提高患者就医体验,广安门医院将于2019年12月1日(星期日)开始实行专家门诊全预约就诊。届时,除特需门诊、针灸科门诊、推拿科门诊、口腔科门诊以及普通号及专题号外,医院全部门诊专家号实施全预约。未约满的号源将在就诊当日返回医院,可在医院挂号窗口现场挂号。

No.1 预约挂号途径
 
01 广安门医院手机APP、微信公众号、微信小程序
 
02 北京市预约挂号统一平台(www.114yygh.com)
 
03 电话预约(010-114;010-116114)
 
04 医生工作站(医生酌情进行复诊预约及诊间加号)
 
广安门医院官方微信挂号
 

广安门医院官方微信公众号
 
广安门医院APP
No.2 预约时间及期限
所有途径可预约第2—4日的专家号源,即每日上午9:15投放第4日的号源,每日下午15:00停止预约次日号源。节假日号源预约暂不开放。
 
No.3 预约挂号途径
01 医院手机APP、微信公众号、微信小程序预约挂号同时需在线预付全额医事服务费,就诊当日来院取号时不再支付。北京市医保患者门诊挂号中医保支付部分,于就诊当日取号时由原支付渠道退回。
02 其他预约途径暂不支持预付医事服务费,患者预约成功后需要在就诊当日来院取号时支付医事服务费。
 
No.4 取号时间及地点
01 取号时间:请按照预约成功短信提示的候诊时段提前安排取号。门诊上午号最迟就诊当日11:30前、下午号最迟就诊当日16:30前务必取号。逾期无法取号,并记入爽约记录。
02 取号地点:患者携带社保卡或京医通卡,提供预约相关信息,在医院自助机或者新门诊楼一层7、8、10、11号窗口办理取号。
03 办卡地点:非北京市医保患者请凭预约时预留的有效证件先到新门诊楼一层自助机或13、14号窗口办理京医通卡。
 
No.5 取消预约挂号
患者如需取消预约挂号,请至少在就诊日前一天15:00以前通过原途径取消预约,过时不能取消预约,且无法退回预付的医事服务费。
 
No.6 预约挂号途径
01 预约成功后,各预约途径将发送短信或消息推送通知患者预约成功,并提示相关注意事项。如未收到通知信息,请及时与各预约渠道联系确认。
02 医生停诊在所难免,由此造成的不便敬请谅解。如遇特殊情况医生停诊,各预约途径将通过短信、消息或者电话方式通知患者,请保持联系电话畅通。已预付医事服务费的患者,需要按照短信提示在预约记录中操作退费。
 
No.7 爽约及黑名单制度
01 为维护医院预约挂号工作秩序和患者权益,打击“号贩子”非法倒号行为,特建立预约挂号爽约记录及黑名单制度。
02 以下情况属于爽约行为并记入爽约记录:
1.逾时段未取号
2.取号后退号
3.非实名制就医
4.所留联系方式为空号或非机主本人等。
03 3个月内累计爽约3次者将纳入黑名单,自第三次爽约日起暂停其预约挂号服务3个月。
04 请患者仔细阅读、知晓遵守各渠道预约挂号须知,以免产生不必要的爽约记录,影响正常的预约挂号服务。