当中医遇见AI，古老的中国智慧与现代的科技深度结合，将带给我们什么样的全新体验？

       患者小张近日突然遭遇胃疼反酸、口苦咽干、头晕体乏的状况，整个人难受不已，心里直犯嘀咕：我这到底得了什么病，想看中医，该看哪个科呀？

       在门诊导诊服务中，常常遇到患者对挂号科室选择犹豫不决，阐述复杂病情时又生怕表述不清，花费了时间精力，却又看不上对证的科室。广安门医院“AI医生智能体”导诊系统重磅上线，这些困扰也将迎刃而解！独具人性化的语音对话场景，您只需简单描述症状，AI医生会认真倾听， 细致询问过往病史，以通俗易懂的语言阐释可能的病因， 全方位深入分析症状。从精准匹配适合的科室，到详细的就诊流程指引，环环相扣，全程服务。从此告别就医焦虑，为被病痛折磨又迷茫无措的患者，开启便捷高效的诊疗新体验 。

AI导诊，打造智能就医新体验

       导诊作为医院就诊的首要环节，其效率与质量直接关乎患者就医体验。面对不断攀升的门诊量，如何为患者提供精准便捷有效的咨询服务，优化就诊路线、减轻导诊台工作压力，成为医院智慧化转型的重点。我院基于“广安门医院全诊AI医疗大模型”，融入中医特色，全力构建更高效、智能的患者服务体系。

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       您好！我是您的AI医生，我可以为您提供以下服务：

1. 全天候智能导诊，缓解就医焦虑

       患者进入广安门医院微信小程序（手机APP），点击“AI医生”悬浮球，即可与AI医生展开在线交流。友好的操作介面，语音对话交流，精准获取科室推荐指引，以及专业健康咨询指导等医学服务。

2.精准便捷分诊，就医准备前置

       区别于传统导诊工具，广安门医院的AI医生智能体深度融合、汇集了17万份广安门医院真实世界病历，以及海量中医典籍、药品说明书，结合中医特色问诊方式，给出契合中医诊疗逻辑的分诊建议。例如，依据患者描述的舌苔、脉象、体质特征，推荐适宜的就诊科室，实现个分诊前有效干预。

3. 全周期服务管理，开启专属陪诊

       传统导诊往往面临信息不对称的问题，而AI医生智能体可基于医院医生特长、科室安排等数据，实时调整推荐策略，让患者精准找到最合适的就诊资源。

       此外，AI医生还能提供如：是否需要空腹、携带既往检查报告等就诊准备，避免因信息缺失导致重复就医。

       广安门医院AI医生，创新融合了医疗垂直领域大模型与多模态交互技术。系统不仅具备医学NLP（自然语言处理）能力，可理解“胃部灼烧感”“小便刺痛”等口语化描述。同时，AI导诊接入我院实时号源数据库与分级诊疗知识库，通过智能决策算法将患者诉求从1295个门诊号别中精准匹配到适合其病症的号别，为患者提供精准指引。

       “导诊功能只是AI医生的开胃菜”。 AI医生智能体导诊的上线，揭开了广安门医院智慧医疗服务升级的新序幕。未来，我院将 依托自主医疗大模型，逐步拓展更多AI应用，持续推进AI医疗全流程服务， 构建“诊前-诊中-诊后”全链条的智慧服务体系，让科技创新真正成为医院高质量发展的核心引擎。