从门诊患者“爱心便民服务箱”到住院患者“温馨提示手环”，广安门医院护理团队致力于提供专业、优质、贴心的护理服务，在点滴中紧扣“我为群众办实事”实践活动，心系患者、创新形式，充分展现中医护理人新形象。

爱心便民服务箱

“人老了，眼花了，这检查单上的字一点也看不清楚....”

“我想记一下医生刚才交代的注意事项，上哪去找纸、笔呀？”

“我好像有点低血糖了，要是有块糖吃就好了！”

为帮助门诊患者解决就诊中常常遇到的“小难题”，护理部会同门诊办公室、资产管理处，在门诊咨询台配置“爱心便民服务箱”，箱内放置医用外科口罩、放大镜、老花镜、纸笔、糖块、矿泉水等物品，为门诊患者提供贴心服务。

温馨提示手环

为避免住院患者因遗忘相关要求而导致延误检查等问题发生，护理部为住院患者设计并配置“温馨提示手环”，提示项目包括：禁食、憋尿、明日透析、禁止穿刺等。色彩艳丽、质地柔软的手环，起到提示和警示的双重作用，确保患者住院期间安全、顺利进行治疗。

心理团体减压活动

为帮助新入职护理人员有效舒缓工作压力，尽快适应临床一线，更好地融入护理工作，中医心理护理小组定期组织新入职护士参加心理团体减压活动。

活动由自我介绍开始，大家认真倾听、关注彼此，通过简短的介绍拉近了彼此间的距离。通过找朋友、拍拍手、自由冥想等游戏，气氛融洽和谐，欢声笑语。

参与活动的新职工纷纷表示，在活动中体验到团结与互助，抛开了工作的压力和不良情绪，加深了同事之间的凝聚力和信任感，调整出更好的工作状态。

我院护理团队以规范化的治疗，细致入微的服务理念，为患者提供优质温馨的就医环境，为员工提供和谐、幸福的工作环境，快乐工作、健康生活，用良好的精神面貌，履行“以患者为中心”的服务宗旨，在奋斗中展现中医护理人风采，实现自我价值。