2020年1月1日起,北京市医保患者手机在线上申领医保电子凭证后,即可在我院通过扫码完成挂号、缴费结算等服务,实现挂号、缴费等多场景无社保卡就医一站式服务。
为贯彻落实国家医疗保障局《关于全面推广应用医保电子凭证的通知》和北京市委、市政府有关要求,我院全面启动医保电子凭证就医结算工作,在院党委领导下,先后召开院内启动会、工作部署会及推进会,组织相关部门细化任务分工,梳理工作流程,做好各项准备工作。
本着方便患者就医,不断提高诊疗结算业务效率的宗旨,医保办、医务处、计算机中心、财务处、门诊办、物价办、党委办公室、院办公室及社工部等多部门协同配合,研究制定电子凭证就医结算流程、工作方案及应急预案,顺利完成系统改造、实验室认证、业务认证及模拟和真实脱卡测试,于2021年1月1日,成功进行系统切换,顺利启动医保电子凭证就医结算工作。
这种“无接触”的就医方式不仅节约时间,还可减少疫情期间患者在院内发生交叉感染的风险。为方便患者了解医保电子凭证使用方法,我院对门诊咨询台、导医、收费窗口及志愿者等人员进行电子凭证就医全员培训,向患者发放《医保电子凭证就医温馨提示》、宣传折页,院内滚动播放宣传信息,积极推动医保电子凭证使用。同时,我院制定出详细的应急预案,为突发情况下患者顺利就医做好充分保障。
新年伊始,广安门医院将在不断提升诊疗水平的基础上,持续改善服务质量,优化就医流程,为患者提供更加优质高效、安全可靠、方便快捷的医疗服务。在打造服务领先、患者满意的中医国家队方向上,起航新征程。