为提高广安门医院志愿服务能力，提升志愿者素养，缓解志愿者压力，更好地为患者送温暖，9月21日，我院社工部组织召开“杏林春暖·橘井泉香”广安门志愿服务系列活动启动会暨志愿者培训会，我院总会计师李彦敏、党委办公室主任李游出席会议，心理科主任王健作为主讲嘉宾为志愿者培训。

王健主任的培训主题是“构建和谐医患关系—压力管理与情绪调节”。王健主任用专业心理学知识，结合实际案例，对患者的心理需要、常见情绪、如何缓解压力和不良情绪等做了生动的讲解，还带领志愿者做了释放压力练习。参加培训的志愿者表示，此次培训受益匪浅，能从内心深处理解患者，为今后更好服务患者打下了良好基础。

李彦敏总会计师在致辞中指出，我院志愿者团队真正秉承着“尽我所能，服务患者所求”的宗旨，发扬着无私奉献的大爱精神，是“广安广博至精至诚”院训的实践者。并对志愿服务项目“杏林春暖·橘井泉香”系列活动寄予厚望，提出要更深层次挖掘潜力、链接资源，为百姓提供更加优质的志愿和医务社工服务。

广安门医院社工部将以此次培训和项目启动为契机，带领志愿者们开展更加丰富的志愿服务和医务社工活动，使广安门医院志愿服务特色更鲜明、医务社工服务品牌更响亮。